Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Société AEBB
10 rue de Penthièvre, 75008 Paris
Email : contact@cookarium.com
2. Données collectées
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Traitement des commandes |
| Contact | Email, téléphone | Communication, suivi commande |
| Livraison | Adresse postale | Expédition des produits |
| Paiement | Données de transaction (Stripe) | Paiement sécurisé |
| Navigation | Adresse IP, cookies | Sécurité, statistiques anonymes |
3. Base légale des traitements
- Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, service après-vente
- Obligation légale : facturation, comptabilité (conservation 10 ans)
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels
4. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de compte client | 3 ans après la dernière commande |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données marketing | 3 ans après le dernier contact |
5. Destinataires des données
Vos données sont susceptibles d’être partagées avec les sous-traitants suivants, dans le cadre strict de leurs missions :
- Stripe Inc. — traitement des paiements (politique disponible sur stripe.com)
- Hostinger International Ltd. — hébergement du site
- Transporteurs — livraison de vos commandes
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits : contact@cookarium.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment : chiffrement SSL/TLS, pare-feu applicatif, accès restreint aux données.
8. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants (notamment Stripe) peuvent traiter vos données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne et les mécanismes de protection adéquats prévus par le RGPD.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies et traceurs. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.