De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679) y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
Société AEBB
10 rue de Penthièvre, 75008 París
Correo electrónico: contact@cookarium.com
2. Datos recopilados
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre y apellidos | Procesamiento de pedidos |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono | Comunicación, seguimiento de pedidos |
| Entrega | Dirección postal | Envío de productos |
| Pago | Datos de transacción (Stripe) | Pago seguro |
| Navegación | Dirección IP, cookies | Seguridad, estadísticas anónimas |
3. Base legal de los tratamientos
- Ejecución del contrato: procesamiento de pedidos, entrega, servicio postventa
- Obligación legal: facturación, contabilidad (conservación 10 años)
- Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude
- Consentimiento: boletín informativo, cookies no esenciales
4. Período de conservación
| Datos | Duración |
|---|---|
| Datos de pedidos | 10 años (obligación contable) |
| Datos de cuenta de cliente | 3 años tras el último pedido |
| Datos de navegación | 13 meses como máximo |
| Datos de marketing | 3 años tras el último contacto |
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes subcontratistas, estrictamente en el marco de sus funciones:
- Stripe Inc. — procesamiento de pagos (política disponible en stripe.com)
- Hostinger International Ltd. — alojamiento del sitio web
- Transportistas — entrega de sus pedidos
Ningún dato es vendido ni cedido a terceros con fines comerciales.
6. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos
- Derecho a la limitación: limitar el tratamiento de sus datos
Para ejercer sus derechos: contact@cookarium.com
Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente (en España: AEPD — aepd.es).
7. Seguridad
Implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción, en particular: cifrado SSL/TLS, cortafuegos de aplicaciones, acceso restringido a los datos.
8. Transferencias fuera de la UE
Algunos de nuestros subcontratistas (en particular Stripe) pueden tratar sus datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están reguladas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y los mecanismos de protección adecuados previstos por el RGPD.
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y rastreadores. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través de nuestro banner de gestión de cookies. Para más información, consulte nuestra política de cookies.