Contact
Une question sur un produit, votre commande ou notre boutique ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte partout en Europe. Comptez en général 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande.
Comment retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception. Écrivez-nous à contact@cookarium.com avec votre numéro de commande : nous vous envoyons les instructions de retour. Tous les détails figurent dans notre politique de retour et remboursement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait par carte bancaire, sur la plateforme sécurisée Stripe : vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Sous quel délai répondez-vous ?
Nous répondons à chaque message sous 24 à 48 heures, du lundi au samedi.